학 습 일 지

학습일자

2014.07.09

학습시간

15:00~17:00

참석자

센터장님 외 11명

담당자

센터장님

학습주제

2014년 외국인력지원센터 평가편람 검토 및 개선의견 논의

구분

학습내용

내용

○ 2014년 외국인력지원센터 평가편람

2014년 외국인력지원센터 평가편람(한국산업인력공단) 검토

평가지표 구성(평가영역[경영관리부문, 주요사업부문 각 50점], 평가  항목, 측정항목, 평가방법)를 숙지하여 센터 내 사업성과 및 향상 노력 등을 상세히 기록하여 정리할 것

시설활용도를 높이기 위한 구체적인 해답연구 필요

상담팀과 교육문화팀의 분리된 업무가 아닌 상호협력을 통한 업무Process 구축

창원외국인력센터의 전문적인 상담내용전달을 위해 센터만의 우수사례집 발간

자원봉사자들로부터 적극적인 의견수렴을 통해 센터만의 차별화된 프로그램 마련

외국인력지원센터 평가지표

기 존
상담팀	교육문화팀	운영팀
1.예산배분의 적적성 2.고객만족도 조사 3.교육사업성과 4.우수상담사례 및 특이 상담사례	1.교육사업성과 2.교육실적에 한정되어있는 평가	예산배분의 적정성 보조금 외 수입의 직원복리후생 공헌도

운영팀, 상담팀, 교육문화팀의 기존지표 개선의견 제시 및 논의

유의점

개선점

창원외국인력지원센터의 주요목적사업의 질적인 효과 창출을 위한   노력(자원봉사자 활용 등)

공단에서 제시한 작성분량 초과 및 보고서 지체 등에 유의하여 평가시 감점되지 않도록 유의